票星球正版

票星球是由上海票优文化科技有限公司研发出品的一站式购票服务平台。用户可以在软件内购买包括演唱会、音乐节、脱口秀、舞台表演、体育比赛、展览会等在内的多种门票，并且支持在线预约选座，所有票品100%官方票务代理合作，保证真票，用户可以放心下单购买。除此之外，软件还为用户提供了丰厚的购票福利和折扣，体验更便捷实惠的购票服务。

票星球怎么抢票

1、用户打开登录应用后进入首页中就可以看到热抢票源信息

2、点击热抢信息后就可以进入星球热抢页面中进行抢票了

3、进入票源详细页面中就可以选座购买了

4、上述方式是对于无需实名购票的票源，但是对于需要实名购票的票源用户需要进行缺票登记操作

5、接着选择相关场次、看台座位等信息进行登记

票星球怎么退票

1、首先app上是可以进行退票操作的，但是退票时需要根据用户所购买的票据上的退票规则进行退票，这个规则一般可以在票源详细页面中购票须知中的【退换政策】进行查看

2、有些票源是不支持退票的，这时用户就无法进行退票了

3、退票操作十分简单，如果支持退票就直接在app中的【我的】页面中点击【全部订单】，在订单页面中进行操作即可

4、另外退款金额通过用户购票时选择的支付通道原路退还给用户。一般情况下，票星球在确认退款后的三个工作日内发起原路退还，实际到账时间由支付通道决定。

票星球常见问题

1、支付方式

支持微信、支付宝进行支付

2、配送方式

【快递送票】

我们默认选择顺丰物流。提交订单时，请仔细填写并确认收货人联系方式、收货地址等信息。待快递发出后，您可以在订单详情页查看物流动态。

【现场取票】

如购票时选择现场取票,我们将在订单配票成功后发送取票码，您可凭此码到现场取票点取票入场。请妥善保管取票码及相关信息,以防票品被他人冒领。

3、订单状态

交易取消:您自行取消的交易或您没有在指定时间内支付订单，导致系统自动取消交易

交易成功:货款两清后的订单状态

待支付:需要付款才能继续交易时的订单状态待配送╱待出票:工作人员正在准备商品和打包商品时的订单状态

已发货:表示商品打包完毕并寄送时的订单状态待取票:表示商品准备完毕，等待您到提货处提货的订单状态

退款中:正在办理退款和款项在到贵账户途中时的订单状态

退款成功:退款完成后的订单状态

更新日志

v4.34.0版本

「星球」小升级，你会发现

选座买票更便捷，电子证件也支持

演出分享更欢乐，开演时刻不会忘

找票入场更方便，体验更上一层楼