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掌上海淀app是由北京市海淀区融媒体中心匠心打造的综合信息服务平台。作为集新闻+政务+服务于一体的智慧载体,它以多媒体形式实时推送海淀时政要闻、社区动态与文化资讯,通过“海淀发布”“视频新闻”等栏目构建立体信息网络;同时整合政务办事大厅、网上信访平台等功能,实现证件办理、投诉咨询等服务的线上闭环;更融入民生地图、养老助残专项服务及交通天气实时播报,为居民提供从政策查询到生活便利的全场景覆盖。平台依托海淀云智慧媒体技术,以权威资讯、便捷交互与个性化服务,成为连接政府与市民的数字化桥梁,让海淀居民尽享掌上生活的高效与便捷。
1,首页提供每日的新闻报纸,民生热线以及专题介绍
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1、新闻资讯浏览:通过资讯栏目下的推荐,时政,视频等多个子栏目,以及海淀发布,海淀新闻等模块,以文字、视频、图览等形式展示海淀区各类新闻,涵盖社区动态、政府会议等内容,且新闻更新及时。
2、政务服务办理:用户可通过海淀办事跳转至海淀区政府办事大厅,进行证件办理、预约、查询等操作。还能通过海淀信访进入网上信访平台投诉检举,服务热线可直接拨打各部门电话咨询问题。
3、生活服务提供:为残疾人提供职业康复站等查询服务,为老年人提供养老服务机构、老年大学等相关信息及导航服务。同时,民生地图整合各类便民资源,还可提供天气预报、交通状况等生活信息。
1、多媒体呈现:以视频、图片和文字等多种形式展现内容,让新闻资讯和服务信息更加直观,如视频新闻能让用户更直观了解事件全貌。搭配音频解说、图文混排等多元方式,增强信息传达效果,提升用户观感。
2、界面简洁易用:整体设计简洁,操作方便,功能布局清晰,用户能够快速找到自己需要的功能模块,即使是初次使用的用户也能轻松上手。通过大量用户调研优化交互逻辑,带来流畅舒适的操作体验。
3、资讯来源权威:作为海淀区融媒体中心推出的应用,新闻资讯具有专业性和权威性,能为用户提供准确可靠的本地信息。联合官方机构深度合作采编,保障资讯真实可信赖且具公信力。
1、提升居民生活便利性:平台整合了政务服务、生活服务等多种功能,居民通过手机就能办理政务事项、查询便民信息、预订餐厅、订购外卖等,还能获取实时交通、天气预报等,无需线下奔波或查找多个渠道,极大地节省了时间和精力,让居民生活更便捷高效。
2、促进政务服务高效化:平台接通了城市管理、应急疏散、养老助残等政务服务系统,将政务服务搬到居民家门口,实现就近办、多点办、网上办。同时,问政,举报等功能也为居民与政府部门之间搭建了直接沟通的桥梁,有助于政府及时了解民意,提高政务处理效率和服务质量。
3、推动媒体融合发展:作为海淀区融媒体中心推出的应用,它是新闻+政务+服务综合体,综合应用大数据、人工智能等技术,整合区域内信息,形成智慧全媒体生态体系,是全市首个区级智慧媒体生产平台海淀云的重要应用实践,为区级媒体融合发展提供了范例。