云智连

云智连APP英文名为Botslab，你的智能家居掌上管家！只需轻触屏幕，即可远程操控家中电器，空调、灯光、窗帘随心调节，方便快捷。更贴心的是，云智连还配备完善的安全防护，实时监测电器状态，提供漏电、过压、过流、过温等预警，守护你的家安全无忧，让你安心享受智能生活。

云智连使用教程

1、首先，下载并安装app，然后将app与您的智能用电设备进行连接。

2、在设备详情页面，您可以查看设备的实时状态信息，例如用电量、电压等。

3、进入设置页面，您可以将数据恢复默认操作，例如重置密码或恢复出厂设置。

4、在用电图表页面，您可以查看历史用电信息，并进行分析和管理。

云智连主要功能

1、随时随地使用手机控制家中的电器，无论您身处何地。

2、支持多种设备类型，例如智能插座、智能灯泡、智能空调等。

3、当设备出现异常情况时，应用会及时发出警报提醒您，例如漏电、过载、过温等。

4、设备状态、电量消耗等信息实时推送，让您随时掌握家庭情况。

云智连软件优点

1、设备当前状态和历史记录一目了然，便于您了解设备运行情况。

2、如果设备参数设置出现问题，您可以一键恢复默认设置。

3、确保设备与应用连接稳定，保证控制指令的实时执行。

云智连注意事项

1、定期检查设备状态，确保安全使用。

2、灵活调节设备参数，例如设置定时开关、调节灯光亮度等，避免浪费能源。

3、谨慎选择添加的智能家居设备，确保设备安全可靠。

4、使用智能家居设备时，请注意安全，避免触电、火灾等事故发生。

常见问题

一、为什么摄像机显示离线了？

请您按照以下步骤检查是否有异常：

1、检查摄像机指示灯

（1）若绿灯闪烁，摄像机为离线状态，可尝试重新连接网络。

（2）蓝灯常亮或蓝灯闪烁，摄像机在线，您可以刷新重试或者将摄像机离至路由器更近的地方。

（3）若摄像机指示灯不亮，请重新插拔电源并确保摄像机正常通电。

2、检查摄像机连接网络正常可用

（1）请确认当前连接的网络使用手机等其他设备可以正常上网。

（2）摄像机不支持连接5G网络，请确认当前连接的2.4G网络正常可用。

（3）请确认您使用过程中未修改路由器wifi账号和密码，如果有修改请重新联网。

（4）请确认您的路由器未开启“防蹭网”功能（黑白名单、MAC过滤等）。

（5）不建议摄像机联网时使用桥连模式的wifi；如果您是校园/企业用户，且学校/公司给每个学生/员工分配的是静态IP上网，能通过手动输入静态IP信息才能上网。目前摄像机联网暂不支持这种情况，需要选择其他可用的wifi连接；摄像机暂不支持 /WPA2的“企业”加密方式给摄像机联网。

3、升级失败及故障导致离线

（1）如果升级过程中出现离线情况，短暂离线属于正常情况，如果长时间不上线，可尝试给设备断电重新上电后连接网络。

（2）如果仍然不能恢复，您可以联系我们。

二、在哪里查看摄像机信息？

您可以在首页-设备卡片-设置-设备信息页面查看设备的名称及SN号码。

三、插入存储卡时App却提示”no SD card“？

（1） 重新插拔内存卡，听到”ding~dong“提示音，App退出”Memory card settings“，重新进或退出App重新进入。

（2） 插拔摄像机电源重启摄像机后尝试。

四、什么是云录像？

云录像功能是摄像机的一项付费服务，360摄像机免费为用户赠送36小时10秒小视频，如果需要更长时间，您需要购买后才能使用.购买后云录像功能将会自动开启。

我们赠送免费的10秒小视频，有5分钟间隔，可以存储1天，如果用户需要更长时间的录制，可以插内存卡或者购买云存套餐，云存套餐有7天包月，7天包年，购买云存后，画面变化或者画面前有人出现时开始录制，画面静止后1停止录像，和下一次录制没有时间间隔限制，每段云存最多可以录制30分钟，录满30分钟会重新录制一条新的云存。

五、为什么我的智能看家（Events）没有事件和视频？

（1） 需要先确认下摄像机是否正常在线——摄像机蓝灯常亮、您可以查看实时画面。

（2） 您可以在摄像机”Setting“中打开”Events“开关，并确认您的”Events period“在需要的范围内，只有在该时间段内摄像机才会侦测并录制视频。

六、智能硬件设备异常离线怎么办？

1、查看设备指示灯状态，判断设备状态。

2、检查网络情况：

（1）请确认当前连接的网络可以正常上网。

（2）摄像机不支持连接5G网络，请确认当前连接的2.4G网络正常可用。

（3）请确认您使用过程中未修改路由器wifi账号和密码，如果有修改请重新联网。

（4）请确认您的路由器未开启“防蹭网”功能（黑白名单、MAC过滤等）。

（5）不建议摄像机联网时使用桥连模式的wifi；如果您是校园/企业用户，且学校/公司给每个学生/员工分配的是静态IP上网，能通过手动输入静态IP信息才能上网。目前摄像机联网暂不支持这种情况，需要选择其他可用的w币连接；摄像机暂不支持/WPA2的“企业”加密方式给摄像机联网。

更新日志

v2.16.0版本

BUG修复。